Nuestro compromiso
Nos esforzamos por adaptar nuestros sitios web y productos digitales a las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA, publicadas por el World Wide Web Consortium (W3C). Estas pautas explican cómo hacer que el contenido web sea más accesible para personas con diversas capacidades visuales, auditivas, motoras y cognitivas, y más fácil de usar para todos.
Medidas que adoptamos
Para apoyar la accesibilidad, Halogen Systems:
- Se basa en una base HTML semántica y moderna (Next.js + React) con títulos estructurados, puntos de referencia y ARIA cuando corresponda.
- Proporciona alternativas textuales (texto alternativo) para imágenes no decorativas y texto de enlaces significativo.
- Diseña para lograr un contraste de color suficiente y admite el cambio de tamaño del texto sin pérdida de contenido o funcionalidad.
- Garantiza que los elementos interactivos sean accesibles y operables mediante el teclado.
- Pruebas con tecnologías de asistencia, incluidos lectores de pantalla cuando sea factible.
- Considera la accesibilidad durante todo el diseño, desarrollo y revisión de contenido.
- Proporciona documentos descargables (PDF) en formatos etiquetados y accesibles cuando es viable.
Estado de conformidad
Consideramos que nuestros sitios web son parcialmente conformes con WCAG 2.1 nivel AA. «Parcialmente conformes» significa que algunas partes del contenido todavía no cumplen plenamente la norma de accesibilidad.
Las limitaciones conocidas incluyen:
- PDF anteriores — algunos informes técnicos y folletos históricos pueden no estar completamente etiquetados para accesibilidad. Estamos sustituyendo o adaptando progresivamente estos documentos. Si necesita una versión accesible de cualquier PDF, póngase en contacto con nosotros y se la proporcionaremos con prontitud.
- Contenido de terceros — los formularios, mapas y herramientas de análisis integrados de proveedores externos (como HubSpot, Google y Microsoft) pueden no cumplir plenamente WCAG. Trabajamos con nuestros proveedores para supervisarlos y mejorarlos.
- Portales de clientes activos — el portal de seguimiento de pedidos Where's My Stuff, el portal de representantes de ventas y el portal de formación están en desarrollo activo. Las mejoras de accesibilidad continúan.
Comentarios y contacto
Agradecemos sus comentarios sobre la accesibilidad de nuestros productos digitales. Si encuentra una barrera, tiene una sugerencia o necesita información en un formato alternativo, contacte con nosotros:
- Correo electrónico: info@halogensys.com (incluya «Accessibility» en el asunto)
- Teléfono: 775.832.0495
- Correo postal: Halogen Systems Inc., Attn: Accessibility, 8985 Double Diamond Pkwy, Unit B10, Reno, NV 89521, USA
Nuestro objetivo es responder a los comentarios sobre accesibilidad en un plazo de 5 días hábiles.
Reclamaciones formales
Si no está satisfecho con nuestra respuesta, los visitantes de Estados Unidos pueden presentar una queja ante el Departamento de Justicia de Estados Unidos o el fiscal general de su estado. Los visitantes de la UE pueden presentar una queja ante su organismo nacional encargado de hacer cumplir las normas de accesibilidad.